Drobečková navigace
- Úvodní stránka
- FAQ
FAQ
Časté dotazy
- Doručení
- Platba
- Pojištění
- Záruka a reklamace
- Možnost vrácení zboží
- Uživatelský účet zákazníka
- Ceny produktů
- Údržba a zacházení s produkty
- Kvalita produktů Moser
- Barvy křišťálu Moser
- Balení produktů (přepravní dárkové aj.)
- Dárkové poukazy
- Online vouchery a vstupenky na prohlídku sklárny
- Doba dodání a výrobní lhůty
- Customizace produktů – konfigurátor
- Sklárna, otevírací doba a prohlídky
- Prodejny Moser v ČR
- Partneři / prodejci Moser ve světě
- Kompletní nabídka Moser – kde ji najdu?
- Kariéra
- Identifikace produktů
- Doručení
- Platba
- Pojištění
- Záruka a reklamace
- Možnost vrácení zboží
- Uživatelský účet zákazníka
- Ceny produktů
- Údržba a zacházení s produkty
- Kvalita produktů Moser
- Barvy křišťálu Moser
- Balení produktů (přepravní dárkové aj.)
- Dárkové poukazy
- Online vouchery a vstupenky na prohlídku sklárny
- Doba dodání a výrobní lhůty
- Customizace produktů – konfigurátor
- Sklárna, otevírací doba a prohlídky
- Prodejny Moser v ČR
- Partneři / prodejci Moser ve světě
- Kompletní nabídka Moser – kde ji najdu?
- Kariéra
- Identifikace produktů
- Jaké jsou možnosti dopravy a kolik doručení stojí?
- Jak dlouho trvá dodání zboží Moser?
- Je možné změnit adresu doručení?
- Mohu si zařídit vlastní dopravu?
- Je možné vyzvednout objednávku v prodejní galerii Moser v ČR?
- Je možné vyzvednout objednávku ve vaší partnerské prodejně v zahraničí?
- Jak mám postupovat, pokud zásilka dorazí poškozená?
- Jak dlouhá je záruční doba na produkty Moser?
- Zboží přišlo poškozené, jak mám postupovat?
- Je možné zboží vrátit bez udání důvodu?
- Je nutné vrátit zboží v původním obalu?
- Jak dlouho trvá vyřízení reklamace?
- Za jak dlouho po vrácení reklamovaného zboží mi vrátíte peníze?
- Co se stane, pokud nejsem s řešením reklamace spokojený?
- Je možné opravit odštípnuté, prasklé a jinak poškozené křišťálové výrobky?
- Je možné odstranit škrábance z křišťálových sklenic a dalších produktů?
- Mohou se v nápojovém skle Moser podávat horké nápoje?
- Jak se starat o zlato nebo platinu na křišťálu Moser?
- Jak se správně umývá křišťál?
- Může se křišťál vkládat do mikrovlnné trouby?
- Jakou péči o křišťál doporučujete?
- Je možné prodloužit platnost voucheru na prohlídku sklárny?
- V jakých jazycích je možná prohlídka sklárny Moser?
- Dá se změnit objednaný termín prohlídky?
- V jaké formě jsou vouchery na prohlídky doručovány?
- Jak voucher na prohlídku sklárny uplatním?
- Můžu online koupit poukaz na prohlídku sklárny Moser? Jaké varianty jsou k dispozici?
- Studuju střední školu a mám zájem pracovat pro Moser. Nabízíte nějaké studentské programy nebo podporu učňů a studentů?
- Studuju specializovanou školu a měl bych zájem o stáž v Moseru. Je to možné?
- Mám zájem o práci ve sklárně Moser, jak mám postupovat?
- Kde najdu seznam volných pracovních pozic ve společnosti Moser?
- Zajímá mě práce se sklem, mohu se přijít podívat do sklárny?
Nenašli jste, co jste hledali?
Ozvěte se nám, rádi vám poradíme.