Je možné vyrobit i produkt, který už není v nabídce? Na příklad doplnění historické sady skleniček?

Maximálně se snažíme našim zákazníkům vyjít vstříc a vyrobit i historické kusy, které už nejsou v aktuálním portfoliu Moser produktů. Není to ale vůbec jednoduché a u některých požadavků ani možné. Když takovou specifickou poptávku řešíme, vyžádají si kolegové ze zákaznického servisu přesné rozměry, fotografie, videa nebo i vzorek. Následně se pokusíme zhotovit totožný nebo alespoň co nejpodobnější křišťálový produkt.