zákaznický servis v období vánoc

Vážení zákazníci, náš zákaznický servis pro vás bude k dispozici 23. 12. do 15:00, 29.–31. 12. 8:30–15:00 a 2. 1. 2026 8:30–16:00. Přejeme vám klidné prožití vánočních svátků.

 

Drobečková navigace

Zpět na časté dotazy

Jak dlouho trvá dodání zboží Moser?

Zboží, které máme skladem, expedujeme během 1 až 3 pracovních dnů od objednání. Pokud je vybraný produkt k dispozici pouze v některé z našich prodejních galerií v České republice, může se doba expedice mírně prodloužit o čas nutný na převoz do centrálního skladu v Karlových Varech. V takovém případě zboží odesíláme nejpozději do 5 až 7 pracovních dnů. Pracovník našeho zákaznického servisu vás samozřejmě na tuto skutečnost upozorní hned po přijetí objednávky. 

Dobu transportu zjistíte v košíku při zvolení země doručení. V rámci ČR a evropských zemí je to obvykle do 2 pracovních dnů, do vzdálenějších oblastí pak zpravidla do 5 pracovních dnů.


K vašim službám

Omlouváme se, ale tyto webové stránky nejsou optimalizovány pro tento prohlížeč. Použijte prosím aktuální verzi prohlížeče Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge, popř. Safari.