Jak dlouho trvá vyřízení reklamace?

I když zákon říká, že pro vyřízení reklamace platí lhůta 30 dní, v Moseru se nám to podaří většinou mnohem dřív – zpravidla během 1 až 2 týdnů. O vývoji reklamace vás bude průběžně informovat náš zákaznický servis. Pokud je to možné, bude s vámi od začátku až do vyřízení reklamace komunikovat stejný člověk.