Was passiert, wenn ich mit der Abwicklung meiner Rücksendung nicht zufrieden bin?

Es tut uns sehr leid, wenn eine unserer Kundinnen oder einer unserer Kunden nicht zufrieden ist. Dennoch kann es in Einzelfällen vorkommen, dafür haben wir vollstes Verständnis. Wir kümmern uns intensiv um jeden einzelnen Fall und bemühen uns stets um die bestmögliche Lösung. Oft führen solche Situationen zu einem Umtausch der Ware oder einer Rückerstattung. Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden steht für uns immer an erster Stelle.