Wie lange dauert der Rücksendeprozess insgesamt?

Obwohl das Gesetz eine Rückabwicklung innerhalb von 30 Tagen vorsieht, bearbeiten wir Rücksendungen bei Moser in der Regel deutlich schneller – meist innerhalb von 1 bis 2 Wochen. Unser Kundenservice hält Sie während des gesamten Prozesses stets auf dem Laufenden. Wenn möglich, betreut Sie dabei dieselbe Ansprechperson vom Anfang bis zum Abschluss der Rücksendung.