Kommt es vor, dass eine Lieferfrist für ein Produkt nicht eingehalten wird?

Zu unserem Bedauern müssen wir zugeben, dass es gelegentlich vorkommen kann. Verzögerungen entstehen manchmal durch unvorhersehbare Umstände, die dazu führen dass wir den vereinbarten Termin nicht einhalten können. In solchen Fällen kommuniziert unser Kundenservice mit den Kunden und versucht, die bestmögliche Lösung zu finden (durch Änderung der Produktfarbe, vollständige Änderung der Bestellung, Verlängerung der Frist, Rückerstattung des Geldes usw.).